Política de privacidade MedQueen

Podemos tratar nome, e-mail, faculdade/período, preferências de estudo, status de assinatura e identificadores de pagamento do Stripe, além de logs técnicos.

Progresso de estudo (respostas, flashcards, revisões e memórias da MedQueen IA) fica vinculado à sua conta para personalizar o aprendizado. O produto não deve receber dados de paciente real.

Usamos dados para liberar acesso, fazer follow-up humano da MedQueen, prestar suporte, prevenir duplicidade de códigos, melhorar o estudo educacional e manter auditoria operacional.

Não vendemos dados pessoais. Não usamos dados de paciente real porque esse tipo de informação não deve ser inserido no MedQueen.

A LGPD protege direitos fundamentais de liberdade e privacidade no tratamento de dados pessoais. O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, eliminação e outros direitos aplicáveis.

Referências públicas: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e orientações da ANPD sobre direitos dos titulares em https://www.gov.br/anpd/pt-br/assuntos/titular-de-dados-1/direito-dos-titulares.

Senhas são guardadas com hash (bcrypt) e a sessão usa cookie assinado. Pagamentos são processados pelo Stripe — não armazenamos dados de cartão.

Mantemos dados pelo tempo necessário para operação, suporte e cumprimento legal. Você pode exportar ou excluir tudo a qualquer momento na Conta.

Você pode exportar todos os seus dados e excluir sua conta a qualquer momento, você mesmo, em Conta > Seus dados (LGPD), dentro do app.

A exclusão apaga conta, perfil, desempenho, flashcards e memórias de forma definitiva.

Pedidos sobre dados pessoais (confirmação, acesso, correção, eliminação, portabilidade) podem ser feitos pelo formulário de suporte em medqueen.com.br/suporte (motivo: Privacidade). Exportar/excluir também está disponível direto na sua Conta.

Responderemos em prazo razoável conforme a LGPD. Esta política pode ser atualizada conforme o produto evoluir.