Contrato educacional

Termos de uso MedQueen IA

Regras de uso da plataforma educacional MedQueen IA para estudo de Medicina.

Atualizado em 17 de outubro de 2026 · planos Mensal e Semestral

Planos MedQueen IA PRO: Mensal e Semestral

Os dois planos dão o mesmo acesso completo à MedQueen IA PRO, já durante o período grátis. A diferença está só no preço e no prazo.

Plano Mensal (mensal_9990_v1): assinatura mensal no Asaas, no cartão de crédito, de R$ 99,90 por mês, sem prazo mínimo e sem número máximo de cobranças. Renova a cada mês até você cancelar. Cancelar interrompe as próximas cobranças e o acesso continua até o fim do período já pago.

Plano Semestral (semestral_6x6990_v1): assinatura mensal no Asaas, no cartão de crédito, com exatamente 6 cobranças de R$ 69,90 (total R$ 419,40), cobradas mês a mês e não como parcelamento. Depois da 6ª cobrança não há renovação automática nem novo prazo. A partir da 1ª cobrança, o plano segue até o fim dos 6 meses e não é cancelado pela conta; exceções são avaliadas pelo suporte.

Período grátis: contas que ainda não usaram um período grátis têm no mínimo 168 horas sem cobrança contadas do aceite registrado pelo servidor. A 1ª cobrança ocorre na data informada no aceite (o primeiro dia, no horário de Brasília, que começa depois dessas horas) e o cartão é apenas validado no aceite. Cancelar durante o período grátis não gera cobrança. Trocar de plano durante o período grátis mantém a mesma data de fim do período grátis e da 1ª cobrança.

Contas que já usaram um período grátis, em qualquer plano ou forma de pagamento anterior, podem assinar com a 1ª cobrança no dia do aceite, informada de forma explícita antes da confirmação. O acesso pago começa quando o pagamento é confirmado.

Direitos pagos dependem de pagamento confirmado pelo Asaas. Se uma cobrança não for confirmada no vencimento, o acesso completo continua por até 72 horas; depois, fica pausado até a confirmação. A MedQueen IA não faz novas tentativas automáticas de cobrança por conta própria; você pode atualizar o cartão na conta, sem cobrança imediata.

Pedidos de reembolso e exceções são analisados pelo suporte conforme a regra vigente de sete dias por cobrança realizada. Seus direitos previstos em lei, inclusive os do Código de Defesa do Consumidor, continuam garantidos e não são afastados por estes termos.

Dados do cartão são enviados uma única vez ao Asaas por conexão protegida e não são armazenados pela MedQueen IA. A exclusão da conta é concluída depois do encerramento financeiro comprovado.

Consentimento comercial versionado por plano: mq_pro_mensal_9990_v1 e mq_pro_semestral_6x6990_v1. Contratações anteriores, inclusive a assinatura de até 3 pagamentos e os contratos Stripe, conservam suas condições.

Cancelamento e reembolso dos planos Mensal e Semestral

Cancelar durante o período grátis não gera cobrança.

Plano Mensal (R$ 99,90 por mês): você pode cancelar na conta a qualquer momento. O cancelamento interrompe as próximas cobranças e o acesso continua até o fim do período já pago.

Plano Semestral (6 × R$ 69,90): a partir da 1ª cobrança, o plano segue até o fim dos 6 meses e não é cancelado pela conta. Exceções são avaliadas pelo suporte, com motivo registrado.

Reembolso: pedidos feitos em até 7 dias corridos de uma cobrança realizada são analisados pelo suporte. O reembolso só é considerado concluído quando o Asaas confirma o estorno; a disponibilidade do valor depende do Asaas e da instituição do cartão. Pedidos fora desse prazo também são avaliados.

Seus direitos previstos em lei, inclusive os do Código de Defesa do Consumidor, continuam garantidos e não são afastados por esta política.

Contratações anteriores

Contratações Stripe anteriores, a assinatura Asaas de até 3 pagamentos já aceita, períodos pagos, acessos legados e cortesias conservam suas condições e registros originais. Os planos Mensal e Semestral não migram contratos, não alteram preços já aceitos e não reduzem direitos adquiridos.

Histórico · Assinatura Asaas de até 3 pagamentos (somente contratos já aceitos nessa modalidade)

Exclusivo de contratos já aceitos nesta modalidade, encerrada para novas contratações; não se aplica aos planos Mensal e Semestral. O aceite geral de Termos e Privacidade cria a conta gratuita e não contrata o programa financeiro. O aceite financeiro é separado, explícito e versionado, após apresentação do calendário e dos valores. Conta Free não concede teste nem mês pago. O teste começa no aceite final após validação do cartão e dura 168 horas completas, sem débito inicial.

Exclusivo de contratos já aceitos nesta modalidade, encerrada para novas contratações; não se aplica aos planos Mensal e Semestral. Após o aceite é criada uma assinatura mensal no Asaas, no cartão de crédito, com no máximo 3 pagamentos: 9967, 9967 e 9966 centavos (R$ 99,67 + R$ 99,67 + R$ 99,66), total de R$ 299,00 (29900 centavos). O primeiro vencimento é a primeira data local depois das 168 horas. Sem quarto pagamento e sem renovação automática. Não é parcelamento de compra antecipada.

Exclusivo de contratos já aceitos nesta modalidade, encerrada para novas contratações; não se aplica aos planos Mensal e Semestral. O Asaas gera cada pagamento progressivamente, perto do vencimento, e processa a cobrança no cartão. Um pagamento futuro ainda não gerado não é falha nem cobrança. O terceiro pagamento é ajustado para R$ 99,66 nesse pagamento específico antes do vencimento; se o ajuste não for confirmado, a diferença de R$ 0,01 é tratada pelo suporte, sem nova cobrança.

Exclusivo de contratos já aceitos nesta modalidade, encerrada para novas contratações; não se aplica aos planos Mensal e Semestral. O calendário aceito fixa o fuso America/Sao_Paulo, âncora mensal e três meses civis completos de acesso pago. A data final de cobrança da assinatura é o terceiro vencimento e não encurta o terceiro mês. Direitos pagos dependem de pagamento confirmado.

Exclusivo de contratos já aceitos nesta modalidade, encerrada para novas contratações; não se aplica aos planos Mensal e Semestral. Cancelar encerra a assinatura no Asaas. O encerramento só é confirmado quando nenhum pagamento gerado continua pendente; resultado incerto permanece em verificação, sem reenvio automático. Períodos pagos já adquiridos ficam preservados.

Exclusivo de contratos já aceitos nesta modalidade, encerrada para novas contratações; não se aplica aos planos Mensal e Semestral. Reembolso integral é solicitado por recibo e pela regra de sete dias. Quando uma data financeira não permite avaliar o instante com segurança, exige avaliação. Pedido/ACK não significa crédito final.

Exclusivo de contratos já aceitos nesta modalidade, encerrada para novas contratações; não se aplica aos planos Mensal e Semestral. Dados do cartão seguem em memória/TLS para tokenização; PAN/CVV não são armazenados. Token vinculado à conta/cliente/ambiente fica cifrado com chave dedicada e controle de acesso. Retenção financeira mínima e identidade pseudonimizada têm finalidade de obrigação/auditoria; pseudonimização não equivale a anonimato.

Exclusivo de contratos já aceitos nesta modalidade, encerrada para novas contratações; não se aplica aos planos Mensal e Semestral. A exclusão da conta conserva acesso e sessão enquanto o encerramento financeiro estiver pendente. Só após prova de encerramento ocorre a eliminação pessoal, tombstone e revogação normal de autenticação. Obrigações legadas ou desconhecidas não são apagadas.

Exclusivo de contratos já aceitos nesta modalidade, encerrada para novas contratações; não se aplica aos planos Mensal e Semestral. Consentimento comercial versionado: asaas_native_subscription_three_monthly_trial7_v1. Versões e consentimentos anteriores continuam preservados.

Natureza do produto

A MedQueen IA é uma plataforma educacional privada para estudantes de Medicina. Ela organiza estudo, dúvidas, aulas, resumos, simulados, banco de questões, flashcards e revisão de erros.

A MedQueen IA não é dispositivo médico, serviço de saúde, prontuário, plataforma de telemedicina, canal de diagnóstico, tratamento, prescrição, dose, conduta ou atendimento a paciente real.

Casos OSCE gerados por IA e auditados tecnicamente

Os casos sintéticos da OSCE são gerados ou estruturados com inteligência artificial e passam por auditorias determinísticas de schema, contratos, referências, rubrica e fronteiras de dados, com versão e registro técnico. Essas auditorias não constituem revisão médica nem certificação clínica.

A revisão automatizada verifica estrutura, coerência interna, segurança educacional, red flags, diferenciais e alinhamento da rubrica. Ela não equivale a revisão por médico, professor ou preceptor, não é certificação científica e não garante ausência de erro, omissão, viés ou desatualização.

Os casos são fictícios e servem exclusivamente para treino acadêmico. Temas de maior risco devem ser estudados sob supervisão de professor ou preceptor e conferidos em diretrizes, protocolos institucionais e fontes oficiais vigentes antes de qualquer aplicação fora da simulação.

A MedQueen IA mantém versionamento, auditoria e quarentena de conteúdo; pode bloquear ou retirar um caso quando a revisão automatizada abstiver, detectar risco ou perder validade após mudança. Esta transparência não reduz direitos legais do usuário nem o compromisso da plataforma de investigar e corrigir problemas reportados.

Uso permitido

Você pode usar a MedQueen IA para estudar conteúdos acadêmicos, revisar aulas, criar flashcards, responder questões, montar planos de prova e organizar erros e lacunas de aprendizagem.

Você deve conferir conteúdos relevantes com professor, preceptor, aula, material oficial, protocolos institucionais e fontes científicas adequadas antes de usar como referência acadêmica.

Uso proibido

É proibido usar a MedQueen IA para orientar paciente real, tomar decisão clínica, substituir avaliação profissional, prescrever, indicar dose, diagnosticar, tratar ou documentar dado sensível de paciente.

É proibido inserir dados identificáveis de paciente, prontuário, imagem clínica, documento sensível ou qualquer informação que exponha terceiros sem base legal e autorização adequada.

Contratos legados Stripe · Acesso e assinatura

Exclusivo das condições legadas Stripe já registradas; não se aplica à nova assinatura nativa Asaas. Encerrado para novas contratações; os planos vigentes são o Mensal e o Semestral. A MedQueen IA oferece o produto MedQueen IA PRO por assinatura: R$299,00 por trimestre, R$479,00 por semestre ou R$791,00 por ano. Na compra direta, a cobrança é processada com segurança pelo Stripe no momento da contratação e se renova automaticamente pelo mesmo ciclo até o cancelamento.

Exclusivo das condições legadas Stripe já registradas; não se aplica à nova assinatura nativa Asaas. Encerrado para novas contratações; os planos vigentes são o Mensal e o Semestral. Exclusivamente nas coortes legadas Stripe registradas com essa oferta, o cadastro promocional anterior concedia 30 dias grátis sem cartão e sem cobrança automática. Ao final, o acesso é pausado e a pessoa decide se quer contratar uma assinatura paga.

Exclusivo das condições legadas Stripe já registradas; não se aplica à nova assinatura nativa Asaas. Encerrado para novas contratações; os planos vigentes são o Mensal e o Semestral. A contratação voluntária durante ou depois do período grátis usa o Checkout seguro da Stripe e inicia o ciclo pago escolhido. A trilha do período grátis permanece registrada e não concede outros 30 dias.

Exclusivo das condições legadas Stripe já registradas; não se aplica à nova assinatura nativa Asaas. Encerrado para novas contratações; os planos vigentes são o Mensal e o Semestral. Contas criadas antes da mudança de produto podem conservar Acesso legado, conforme registrado pela MedQueen IA. A empresa também pode conceder acesso de cortesia a critério próprio; nenhum desses acessos representa uma oferta pública gratuita para novas contas.

Exclusivo das condições legadas Stripe já registradas; não se aplica à nova assinatura nativa Asaas. Encerrado para novas contratações; os planos vigentes são o Mensal e o Semestral. Assinaturas existentes podem ser migradas para o catálogo atual sem encurtar o período já pago. O acesso PRO segue uma política de uso justo voltada a impedir abuso e automação, sem limitar o uso normal de estudo.

Exclusivo das condições legadas Stripe já registradas; não se aplica à nova assinatura nativa Asaas. Encerrado para novas contratações; os planos vigentes são o Mensal e o Semestral. A garantia vigente é de 7 dias corridos contados de cada cobrança efetivamente realizada. A ativação promocional de R$0 não inicia esse prazo. Cancelar a renovação não gera reembolso automático do período já pago; pedidos de reembolso são analisados conforme esta política e a legislação aplicável.

Conteúdo gerado por inteligência artificial

Simulados, questões, alternativas, explicações, resumos, feedbacks e outros materiais educacionais podem ser gerados, adaptados, classificados ou avaliados por sistemas de inteligência artificial.

Esses conteúdos passam por filtros e juízes automáticos de qualidade, sem revisão humana individual obrigatória. Ainda podem conter erros, lacunas ou simplificações, e o aluno continua responsável por validar informações relevantes com fontes acadêmicas adequadas.

Quando a MedQueen IA exibir literalmente uma questão oficial autorizada, o enunciado informará a origem da prova e o ano. Conteúdo original gerado por IA não é apresentado como questão oficial.

A MedQueen IA pode alterar, suspender ou melhorar funcionalidades durante a fase de lançamento para corrigir riscos, melhorar qualidade, cumprir regras ou proteger usuários.